Proveedores de API de SMS: ¿Cómo elegir el correcto?

Los teléfonos móviles han visto un mayor uso en el sudeste asiático en la última década. De 2011 a 2018, el número de personas que poseen teléfonos móviles aumentó en un 27%, y se espera que este número aumente a 5.700 millones o más de la mitad de la población mundial para el año 2020.

No es de extrañar que los mensajes de texto se hayan convertido en un medio popular de comunicación.

Los SMS tienen un mayor alcance que cualquier otro canal de comunicación y una tasa de apertura más alta del 98% en comparación con los correos electrónicos.

Los usos de SMS para las empresas no tienen límites: ya existe un interés generalizado en el marketing por SMS y la comunicación empresarial. Hoy, las empresas pueden automatizar fácilmente sus esfuerzos de comunicación de marketing a través de API. Permiten que sus SMS lleguen a los clientes de manera más fácil y rápida.

¿Cómo pueden las empresas adoptar la tecnología de mensajería?

Hay dos enfoques. Las empresas pueden desarrollar su propia plataforma de mensajería SMS desde cero o buscar un proveedor de puerta de enlace SMS establecido.

Desarrollar una plataforma de mensajería desde cero no es tarea fácil y requerirá amplios recursos de desarrollo y codificaciones de software. No solo consume mucho tiempo y recursos, sino que también hay muchas deficiencias que los desarrolladores ambiciosos de aplicaciones tienden a pasar por alto. Estos pueden incluir codificación no segura, amenaza maliciosa y funcionalidad limitada. Como tal, este primer enfoque no es tan ideal para las empresas emergentes.

En cambio, las empresas y los desarrolladores deberían considerar asociarse con proveedores de API de SMS confiables y establecidos. El negocio dedicado de estos proveedores está en el desarrollo de puertas de enlace SMS seguras a granel. De esta manera, su empresa puede capitalizar el ahorro de costos al por mayor y centrarse en generar compromisos más amplios con sus consumidores.

Aquí hay 4 factores clave a tener en cuenta al buscar un proveedor de API de SMS adecuado:

1. seguridad

Busque un proveedor de servicios que pueda garantizar un enrutamiento de red seguro y de alta calidad para sus mensajes. Los spammers secuestran fácilmente las API de SMS sin garantía, lo que provocará que los mensajes caigan en las listas de spam de los usuarios. Los proveedores de soluciones con un buen historial de empresas acreditadas como sus clientes es una buena plataforma de SMS a considerar.

2. Fiabilidad

Para evitar que los mensajes SMS se pierdan o no se entreguen, es esencial contar con una infraestructura de red de alta calidad. Simplemente no es aconsejable confiar en una puerta de enlace SMS masiva de código abierto, ya que a menudo se enfrentará a bloqueos, piratería o problemas de red. Un proveedor confiable de API de SMS se asegurará de que su infraestructura de red sea estable y capaz de manejar cientos de miles de mensajes enviados.

3. Escalabilidad

La escalabilidad de una API de SMS depende de la complejidad de la infraestructura y la estabilidad de la plataforma desarrollada por los desarrolladores. Por lo tanto, solo los proveedores de servicios de mensajería de buena reputación podrán satisfacer las necesidades de su negocio y ofrecer la libertad de escalar las campañas de SMS y el tráfico en consecuencia.

4. Amplia cobertura de red

Las empresas que requieren el uso de la funcionalidad de SMS también requerirán una amplia cobertura de red para que sus mensajes de texto lleguen a sus clientes sin importar en qué parte del mundo se encuentren.

Es importante tener esto en cuenta para garantizar esfuerzos fructíferos de marketing por SMS. Por lo tanto, las empresas deben buscar un proveedor de servicios que tenga cobertura de red en sus mercados. También deben proporcionar soporte global 24/7 para abordar cualquier problema que pueda surgir.

La razón por la cual muchos desarrolladores eligen crear sus propias API de SMS puede ser la misma razón por la que falla. Con el único propósito de ahorrar costos, su servicio de SMS se vuelve inestable con una alta tendencia a causar averías en el tráfico.

Es por eso que es importante elegir el proveedor adecuado de API de SMS que sea confiable y confiable.

Para obtener más información sobre cómo Wavecell puede satisfacer sus necesidades de API de SMS, consulte la página de documentación de API de Wavecell.
También puede recuperar una clave API gratuita registrándose sin costo o contáctenos en hello@wavecell.com para obtener más información sobre nuestra plataforma API de SMS.