Cómo usar el humor en el trabajo sin ser despedido

Tomé un café con Sarah Cooper, una amiga y ex Yahoo! colega que ahora es un experto en humor en el lugar de trabajo. Dejó su cómodo papel de liderazgo de UX Design en Google para convertirse en una exitosa autora, oradora y comediante. Me senté con ella para averiguar qué he estado haciendo mal.

Bien bien. Nunca me han despedido por alguna broma que hice en la oficina. Pero disfruto ser el payaso de la clase. Al principio de mi carrera, me preguntaba si podría evitarlo. Ahora estoy tomando clases de improvisación para ayudar a sacarlo de mi sistema y poder continuar, como lo he hecho en los últimos 5 años, para ser más profesional en el trabajo. Entrar en el liderazgo le hará eso a la tonta, idealista, canadiense, liberal, tipo de chica "empuja el sobre" que soy.

Dicho todo esto, creo firmemente en usar el humor como una forma de mejorar las conexiones, la colaboración, las relaciones y todas esas otras cosas buenas. De hecho, una de mis mentalidades clave relacionadas con el trabajo es divertirme en el trabajo. Y si me estoy divirtiendo, probablemente me estoy riendo. Así que paso mucho tiempo pensando en cómo puedo ser divertido en el trabajo sin meterme en problemas.

Conocí a Sarah Cooper cuando éramos diseñadores líderes de Experiencia de usuario en Yahoo! Hace poco más de 10 años. Ella era una diseñadora fantástica con un lado experto en negocios que era perfecta para el entorno innovador y de ritmo rápido. Ella dejó su carrera como exitosa líder de diseño en Google para dedicarse a la comedia centrada principalmente en el humor laboral relacionado con la tecnología. Como Dilbert, pero más divertido.

Cuando nos reunimos en Sightglass Coffee en la Misión en San Francisco la semana pasada, decidí preguntarle qué papel juega el humor en el lugar de trabajo, qué funciona y qué no. Ya sabes, para que pueda hacerlo bien.

Sarah Cooper es graciosa.

Sarah recomendó integrar dibujos en mis publicaciones, así que dibujé su retrato. ¿Esto cuenta? Vea lo que Sarah está haciendo en sarahcpr.com, thecooperreview.com, y lea su libro hilarante 100 Trucos para parecer inteligente en las reuniones

¿Por qué humor? Porque tu trabajo probablemente no sea tan serio.

Como señaló Sarah, en el mundo de Internet, las personas se toman muy en serio las cosas que estaban haciendo "y no fue una cirugía cerebral".

Recuerdo haber estado en una reunión en la que estábamos tratando de decidir si un botón debería abrir una pestaña nueva o abrirse en la misma pestaña. Esa fue la decisión. Y la gente decía "Oh, Dios mío, esta es una gran decisión" y simplemente no podía tomarlo tan en serio.

He estado en muchas de esas reuniones y, hace años, comencé a bromear sobre cuánto le cuesta a la compañía la decisión si nos tomamos demasiado tiempo para tomarla. Me complace informar que el enfoque ha sido bastante efectivo.

Sarah cree que el humor ayuda a todos a estar más cómodos en las reuniones. Porque las reuniones son estresantes. Estoy de acuerdo y agregaré: esta técnica puede ayudar con cualquier comunicación. Cualquier tipo de colaboración es mejor cuando todas las partes se sienten cómodas. Y con el humor viene la comodidad.

El humor también tiene el beneficio de involucrar a otros y ayudarlos a aprender.

Porque cuando la gente se está riendo, está escuchando. Cuando las personas tienen ese lado de sí mismo que se desencadena donde sienten esa alegría de pensar que algo es gracioso, tienes su atención.

Empezando

Ok, ahora que está totalmente convencido de usar el humor para dar ligereza a las reuniones y otras interacciones con sus compañeros de trabajo, ¿por dónde empezar? Según Sarah, una forma efectiva de hacerlo es burlándose de usted mismo.

En la comedia de pie, verás esto a menudo. Lo primero que dirá un comediante es una broma sobre cómo se ven, o una broma sobre su nombre, o algo sobre sus antecedentes para que todos se den cuenta: OK, pueden burlarse de sí mismos. Así que estoy de acuerdo con que se burlen de otras cosas.

Y el humor autocrítico, especialmente, puede hacerte lucir inteligente.
Por ejemplo, si estás en una reunión o hablas con alguien y no entiendes lo que está diciendo, sé sincero que simplemente no lo entiendes. Pero se gracioso. Mencione que su cerebro está borroso y necesita reiniciar, y realmente necesita que se lo expliquen nuevamente.

La gente aprecia eso y les hace sentir que no estás tratando de ser mejor que ellos. Si estás aceptando esas cosas sobre ti, estarás aceptando esas cosas sobre otras personas. Así que mi consejo es que empieces a burlarte de ti mismo.

Algunas consideraciones, entonces, ya sabes, no te despiden

Hombres contra mujeres (también conocido como género)

Como los hombres y las mujeres aún no reciben el mismo trato en el trabajo, Sarah sugiere que las mujeres deben tener una piel más gruesa que los hombres. Al menos hasta que el mundo cambie. No estamos seguros de lo que esto significa informar o no denunciar un delito determinado, pero debemos reconocer que, lamentablemente:

En el mundo cotidiano de trabajar en una industria dominada por hombres, encontrarás muchas cosas que probablemente no deberían decirse y, por lo tanto, informarlas todas sería un trabajo a tiempo completo.

Y los hombres pueden ser más sensibles de lo que nosotros (al menos nosotros dos mujeres) pensamos. Por supuesto, es una generalización, pero para muchos hombres existe una gran correlación entre su autoestima y su carrera.

En realidad, no les gusta cuando te burlas de ellos o les haces sentir que no son tan inteligentes como creen.

Por supuesto, llego a ser una de esas mujeres a las que esto también se aplica y puedo decir que no me gusta cuando la gente bromea sobre mis habilidades. A menos que ya haya hecho la broma, en cuyo caso es un juego justo.

Costa Este vs. Costa Oeste (también conocida como Cultura)

Sarah no solo es una experta en humor en el lugar de trabajo, es una experta en humor en el lugar de trabajo en ambas costas. Capturó muchas de las diferencias culturales en su publicación popular:

Mira la divertida publicación de Sarah sobre La diferencia entre vivir en Nueva York y San Francisco

Estoy de acuerdo con Sarah en que los West Coasters son mucho más sensibles que los East Coasters. Como nativo de Toronto (la versión limpia y mucho menos densa de Canadá de Nueva York), estoy acostumbrado a ser ingenioso, sarcástico y sumergirme en el humor negativo de vez en cuando. Porque mi audiencia podría manejarlo. Bueno, al menos hace 20 años, mientras trabajaba en una startup en Toronto, donde casi nada estaba fuera de los límites. Pero aprendí rápidamente que aquí, en la costa oeste, y tal vez incluso más específicamente en San Francisco / Silicon Valley, especialmente en este clima político gloriosamente horrible, la gente casi espera ser ofendida.

Esto dificulta que Sarah haga su rutina de pie en SF. Quiero decir, ¿cómo se pregunta "¿Alguien aquí tiene novio, novia, pareja o" otro "?" Bueno, aquí no lo haces. Y ambos estamos firmemente en contra de renunciar al uso de "hombres" para referirnos a grupos de personas que podrían incluir una o más mujeres. Porque no usar el término "chicos" ahora es una cosa. Pero ahí es donde trazamos la línea. Y nos preguntamos cuánto de esto es una mentalidad de la costa oeste frente a una generacional / milenaria. Ambos son factores.

La gente es muy sensible sobre ese tipo de etiquetas y cosas así aquí (en SF) que creo que está casi fuera de control.

Y esto es solo la punta del iceberg cultural. Hace unos 5 años, administré un equipo en India, y pronto administraré un equipo en Portugal. Tantas diferencias en la cultura a considerar. Le pregunté a Sarah qué consejo tenía para mí para integrar el humor en mi nuevo papel y fue bastante clara:

Ni siquiera lo intentaría. Definitivamente lo sentiría por un año antes de que incluso intentara hacer una broma.

Lo cual es bueno saber. Veremos cómo funciona eso. ;)

Cultura corporativa

Y para completar todo, también debe considerar la cultura de su empresa. Lo que es aceptable en una empresa no es necesariamente aceptable en otra. Cada equipo tiene sus normas. De acuerdo con Sarah:

En Google teníamos esta broma sobre violaciones de recursos humanos. Entonces, si alguien dijo algo y luego alguien más hizo una broma sobre cómo podría interpretarse sexualmente, como "oh, tenemos que lidiar con esto durante mucho tiempo", alguien diría "Ja, ja. Grind ". Y alguien más gritaba:" ¡Violación de recursos humanos! ".

Pero el chiste de violación de recursos humanos no era nuevo para mí, ya que me etiquetaron como una violación de recursos humanos en mi primer trabajo hace más de 20 años en Hyperion (ahora Oracle) porque me encantaba probar los límites de lo que era aceptable. Lo que a veces significaba cruzar la línea. Por supuesto, he crecido bastante desde entonces y he aprendido a probar con moderación y cuidado. Y ahora que estoy armado con estos consejos útiles, estoy listo para comenzar a usar funny en el trabajo. Bueno, en un año más o menos.

Llamada a la acción

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Estén atentos para más publicaciones mías. ¡Ya tengo mi próximo entrevistado elegido y todo!

xox,
Beth