Cómo pedir una pizza a Lagos, Nigeria

3 ingredientes que necesita para un equipo remoto exitoso

¡La pizza de Sorpresa Domino se entrega al equipo de Gobble Andela en Lagos, Nigeria!

Son 7,809 millas (12,568 km) desde la sede de Gobble en Palo Alto hasta la sede de Andela en Lagos, Nigeria. Gracias al poder y al alcance de la tecnología, 7,809 millas no impidieron que Gobble enviara una pizza sorpresa a uno de sus desarrolladores en Lagos.

Esa misma tecnología permite a las empresas colaborar con los mejores talentos del mundo, sin importar dónde se encuentren. Estoy en el equipo de Partner Experience aquí en Andela y apoyo a compañías como Gobble a medida que integran nuevos desarrolladores en su equipo y aprenden cómo construir y escalar una organización distribuida. Gobble, si no está familiarizado, ofrece deliciosos kits de comida precortados, listos en 15 minutos o menos, para las mesas de todo el país.

Personalmente, nunca he trabajado en una oficina tradicional donde me presento a las 9 y me voy a las 5. Siempre he tenido un híbrido de trabajar de forma remota. En mi carrera en IBM, me encontraba trabajando en la carretera o en casa la mayoría de los días, ya que mi equipo estaba disperso por toda la costa oeste. Ahora, en Andela, tenemos un equipo de 4 con sede en San Francisco, una oficina en Nueva York y campus en toda África: en Nigeria, Kenia y Uganda (¡más por venir!) Mi equipo y yo nos reunimos en un WeWork 2–3 días a la semana para colaborar y tener charlas de café muy necesarias. Todo esto solidifica mi firme creencia de que se pueden crear relaciones reales desde cualquier parte del mundo utilizando la tecnología que ya está disponible para nosotros. Si tenemos las herramientas, la voluntad de colaborar y los medios para compartir nuestras ideas, el trabajo distribuido se convierte en una superpotencia que impulsa la productividad y la innovación.

Las analogías cursis son mis favoritas, así que usemos la pizza como ejemplo del entorno de trabajo distribuido perfecto. Para que una relación distribuida funcione, necesita 3 componentes principales, al igual que su pastel favorito necesita la corteza, la salsa y el queso.

La corteza: La corteza es la base sobre la cual se construye toda la pizza, al igual que herramientas como Slack, Gmail, ScreenHero y GitHub son la base para la comunicación entre el equipo. Aunque las herramientas (o la corteza) pueden parecer simples por sí solas, sin ellas, el equipo (o la pizza) es solo un gran desastre. Sus prácticas de comunicación son lo que puede hacer o deshacer un equipo distribuido.

La salsa: a continuación, tenemos la salsa; en capas perfectamente sobre esa corteza, construyéndose sobre la base y haciéndola un poco menos aburrida. En esta analogía, la salsa es el conjunto de habilidades del equipo. Los equipos que son muy conscientes de las habilidades de todos y asignan el trabajo de acuerdo con las fortalezas y pasiones de cada miembro se encontrarán más productivos y más comprometidos con su trabajo. El trabajo remoto exitoso no puede prosperar solo con herramientas y habilidades: necesitan una colaboración superior, al igual que ninguna pizza está completa sin esa capa pegajosa y pegajosa en la parte superior.

El queso: ¡El queso es donde sucede la magia! Una combinación simple de alimentos convierte los ingredientes en la pizza que conocemos y amamos. La colaboración y las relaciones formadas entre los miembros del equipo son el queso. Los compañeros de equipo que tienen la oportunidad de conocerse, no solo como compañeros de trabajo sino también como individuos, son los que tienen más éxito en un entorno distribuido. Puede requerir un cambio de mentalidad, pero haga el esfuerzo para que se sientan parte del equipo y rápidamente verá que su equipo se funde en una bondad pegajosa.

Nuestro socio, Gobble, representa lo que significa construir una pizza perfecta y distribuida:

Paso 1: Herramientas y proceso: tratan a sus desarrolladores de Andela como empleados de Gobble a tiempo completo; Lekan, Adim, Mayowa, Yusuf y Shalom fueron abordados como si estuvieran en la oficina, obteniendo acceso a documentación, canales Slack de toda la empresa y direcciones de correo electrónico de Gobble. Todos los días a las 11:00 a. M. PT / 7:00 p. M., Hora del Este, hay un equipo de ingenieros en el que un Hangout de Google conecta la oficina de Gobble en Palo Alto con el equipo de 4 desarrolladores de Andela en la oficina de Gobble en Lagos, Nigeria. Aquí es donde hacen estrategias y discuten las principales prioridades y objetivos para el día.

Paso 2: Colaboración y comunicación: todo el equipo de Gobble trabaja en conjunto en tiempo real y de forma asincrónica. Utilizando la diferencia de zona horaria para su beneficio, usan las 5 horas de trabajo de superposición para conectarse en tiempo real para preguntas sobre Slack, aclaración de tareas o enfoque, y para planificar reuniones. Gobble asigna trabajo basado en las fortalezas e intereses de sus compañeros de equipo. Después de que el equipo de Lagos termine su día, el equipo de Palo Alto realizará revisiones de códigos, completará sus propias tareas y manejará cualquier pregunta que necesite una respuesta antes para el día siguiente. Cuando el equipo de Lagos se despierta, trabajan en sus boletos asignados en GitHub y tienen tiempo para prepararse y concentrarse antes de ponerse de pie a las 7:00 pm. Se comunican constantemente para mantener informado al equipo de Palo Alto cuando tienen bloqueadores, necesitan más información o envían su .gif favorito para reírse.

Paso 3: Trabajo en equipo y agradecimiento: el Equipo Gobble hace todo lo posible para que el equipo se sienta incluido. Aquí es donde entra "Cómo pedir una pizza a Lagos, Nigeria": Chris, el jefe de ingeniería y Jen, su ingeniero de software principal, se aseguran de que su equipo de Lagos sienta el amor en todo el mundo. Como una forma de agradecer al miembro de su equipo, Mayowa, ¡trabajaron con el increíble equipo de Operaciones de Andela Lagos para obtener una sorpresa de la pizza de Domino entregada justo a tiempo para la semana pasada! El equipo de Gobble ya está planeando ideas para Andela-versary, cumpleaños, promociones y más, demostrando su compromiso de construir relaciones con los miembros del equipo distribuido.

TL; DR: El mundo se distribuye uniformemente con mentes brillantes en todo el mundo, pero la oportunidad de trabajar con esas mentes no lo es. La tecnología es una superpotencia en 2017 donde podemos desarrollar una aplicación juntos desde 7,809 millas de distancia, podemos construir amistades verdaderas y personales, y podemos desafiarnos mutuamente con nuevas perspectivas para ir de bueno a excelente. El mundo está esperando, mis amigos.