Cómo lanzar un producto tecnológico en salud

Hace unas semanas escuché acerca de un fundador de tecnología de la salud que rechazó Y Combinator. Lo hizo porque cree que las nuevas empresas de tecnología de la salud no pueden adoptar los rápidos circuitos de retroalimentación que la mayoría de las nuevas empresas utilizan para impulsar la iteración del producto.

Y él no es el único. Mucha gente tiene el mismo punto de vista: la tecnología de la salud es simplemente diferente.

Es cierto que las nuevas empresas de tecnología de la salud funcionan de manera diferente en ciertas etapas de su crecimiento. Por ejemplo, descubrí que la fase inicial de desarrollo de productos es muy diferente entre la tecnología de atención médica y la mayoría de las nuevas empresas de tecnología. Pero después de trabajar en tecnología de la salud durante algún tiempo, también descubrí que existen sorprendentes similitudes entre la tecnología de atención médica y las nuevas empresas de tecnología regulares que son importantes para el lanzamiento exitoso de un producto. En esta publicación, explicaré todos los pasos para construir un MVP relevante para las empresas para las instituciones de salud.

Incluso antes de crear un MVP, una startup tecnológica de atención médica debe comenzar con los mismos pasos que cualquier otra startup:

  1. Apunte a un mercado de cabezas de playa.
  2. Identifique un grupo demográfico específico de usuarios dentro de ese mercado.
  3. Hable con estos usuarios para:
  • Aprenda sobre sus puntos débiles e identifique su único gran problema que puede resolver.
  • Comprenda profundamente el perfil de su usuario: esto incluye demografía, estilo de vida y flujo de trabajo. NOTA: El estilo de vida es más importante si su usuario final es un consumidor general, pero el flujo de trabajo es más importante si su producto afecta el trabajo del usuario final.
  • Confirme con algunos de sus usuarios finales que comprarán su producto. Como en, trate de venderles su producto por dinero real, incluso si aún no tiene un producto (puede usar una lista de espera).

Como fundador, no necesita hacer un análisis exhaustivo del mercado. Si pasas de 3 a 7 semanas haciendo una investigación primaria y hablando con clientes potenciales para establecer que hay un mercado lo suficientemente grande para tu producto, probablemente sea suficiente. Una vez que haya hecho eso, puede comenzar a construir su primer MVP.

Si eres una startup tecnológica habitual, probablemente te llevará de 4 a 8 semanas construir tu primer MVP. Y dentro de una o dos semanas, recopilará comentarios de los usuarios y creará la próxima iteración. Pero si está creando un producto para instituciones de salud (especialmente hospitales), su primer MVP no puede probarse en el mundo real. Su MVP tendrá que ser probado en un entorno de investigación controlado antes de que pueda ser probado en un entorno clínico real. Este es un buen momento para recibir comentarios sobre su producto. Aprenderá cómo mejorar la interfaz de usuario, integrarse con el flujo de trabajo de atención médica y obtener una mayor precisión, especialmente si está entrenando modelos de IA.

Esta etapa de MVP de investigación puede ser un desafío: puede llevar algunos meses o hasta un año desarrollar el MVP de investigación en un MVP relevante para el negocio. La persona de negocios o desarrollador que hay en usted puede comenzar a preocuparse por el ritmo de su producto o el progreso del negocio. Como investigador o fundador clínico, puede pensar que necesita dedicar más tiempo a la investigación. Lo mejor es mantener un equilibrio: dedica un tiempo a analizar y a investigar los resultados de Q / Aing. Y pase el resto de su tiempo trabajando en red con médicos, pacientes y grupos de innovación dentro de los hospitales.

Es muy importante construir relaciones con la comunidad de atención médica desde el principio: puede hacerlo asistiendo y organizando reuniones de innovación en salud, presentando su investigación en conferencias y reuniéndose con los equipos clínicos que participaron en su MVP de investigación. Hacer esto:

  1. Le permite compartir su producto / solución y progresar con la comunidad, y ganar su confianza.
  2. Ayudarlo a obtener cobertura mediática para sus proyectos piloto de investigación, lo cual es una excelente estrategia de marketing.
  3. Ayudarlo a encontrar los mejores médicos, pacientes e instituciones de salud para trabajar, para futuros pilotos con su MVP relevante para su negocio.

Si ha encontrado socios de atención médica que quieran ser los primeros en adoptar, puede comenzar los programas piloto en entornos clínicos reales justo después de la fase de investigación. Esto le permite probar el MVP de su empresa. Ahora eres como cualquier otra startup tecnológica: capaz de probar e iterar tu producto rápidamente. Cambiar de investigación a pilotos de negocios es difícil para todos, especialmente si usted es parte del equipo técnico. El otro problema es que las instituciones de atención médica no están familiarizadas con este modelo de desarrollo rápido de productos, por lo que pueden volver fácilmente al modo de investigación. Para evitar la regresión:

  1. Cree objetivos comerciales y métricas para estos pilotos con su equipo.
  2. Comparta estos objetivos con socios de atención médica.
  3. Definir líneas de tiempo para comentarios de los usuarios y probar nuevas iteraciones.

Un buen ciclo para pruebas y comentarios de los usuarios es entre 2 semanas y 1 mes. Solo recuerde centrarse y mantener una breve línea de tiempo para las iteraciones del producto.

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Gracias a Edouard Harris y Genevieve O’Sullivan por leer los borradores de este artículo.