¿Cómo hacer crecer su inicio SaaS con anuncios de Facebook? - Dan Anton

Si está iniciando un negocio de Software como servicio (SaaS), puede ser emocionante ya que puede ser aterrador. Te estás convirtiendo en tu propio jefe al crear un producto que facilitará la vida de las personas. Pero también sabe que las probabilidades de éxito de una startup típica son muy bajas, ya que hasta el 90% de ellas fallan.

Si quiere estar en el 10% que tiene éxito, no es suficiente crear un gran producto. También necesita una estrategia de marketing cuidadosamente diseñada y ejecutada. Y los anuncios de Facebook son uno de los canales más efectivos que puede usar. Pero, ¿cómo comenzar correctamente con los anuncios de Facebook, generar conversiones y medir el ROI?

Dan Anton

Conozca a Dan Anton, un veterano militar que ahora crea negocios de software en el espacio de marketing en línea y ha hecho crecer su imperio SaaS a más de 30,000 clientes recurrentes mensuales.

En esta entrevista, Dan Anton comparte su experiencia y los mejores consejos sobre cómo hacer crecer una startup SaaS usando Facebook Ads.

Jimmy Rohampton: ¿Cómo empezaste a crear productos SaaS?

Dan Anton: Todo comenzó con mi propio sitio web personal de pasatiempos. Necesitaba más tráfico, así que aprendí sobre SEO y cómo clasificar los sitios web. Pronto me di cuenta de que necesitaba una forma de automatizar ciertas cosas; en particular, impulsar e indexar backlinks. Mi intención original era solo resolver un problema por mí mismo, así que encontré un desarrollador para ver mi visión fructífera. No fue fácil, pero por razones de brevedad, solo diré que finalmente obtuve el producto que había imaginado después de gastar casi todo lo que tenía en ese momento en costos de desarrollo. Permití que algunos de mis amigos cercanos lo usaran para sus sitios web. Les encantó tanto que comenzaron a publicar sobre eso en foros. Las reseñas fueron tan positivas de mis usuarios beta iniciales que no tuve que hacer nada excepto permitirles realizar la compra. El software, EnlacesIndexer, se convirtió en mi primer producto.

Rohampton: Además de Google, ¿qué canales de marketing le han resultado más útiles para alcanzar ese número?

Dan Anton: Al principio me basé casi por completo en el tráfico orgánico y las referencias para encontrar nuevos clientes, pero desde 2013 realmente comencé a ser un estudiante de la creación de embudos que toman el tráfico frío y los convierten en clientes potenciales y, en última instancia, en clientes. Facebook se ha convertido en una gran fuente de nuevos usuarios para mí porque puedo dirigirme a un público que sé que va a estar interesado en mi oferta. Esto me ha permitido hacer crecer rápidamente mi último software, CrowdSearch, a más de 15,000 miembros. Creo que el factor más importante para lograr el éxito con Facebook Ads es tener un gran producto que resuelva un problema. Sin embargo, mi campaña se vende sola porque este SaaS es único y atrae a casi cualquier persona que quiera clasificarse más alto en Google. Los anuncios de Facebook son solo una forma de llegar a estos nuevos clientes y mostrarles algo que sé que les encantará.

Rohampton: Además de asegurarme de que tenía un gran producto, ¿qué otros consejos me darías si quisiera crear mi primera campaña de anuncios de Facebook?

Dan Anton: Antes de siquiera pensar en gastar dinero en anuncios de Facebook, te animo a que hagas dos cosas. El primero es escribir todos los datos demográficos de la audiencia a la que crees que quieres apuntar. Esto incluye edad, sexo, intereses, ubicación, etc. El siguiente paso sería jugar con la herramienta de conocimiento de la audiencia de Facebook e investigar los intereses relacionados y reducir la demografía a áreas específicas. Una vez que haya realizado esos pasos, puede comenzar a gastar algo de dinero probando sus campañas. Sin embargo, es esencial dividir la prueba de todo. Esto significa diferentes audiencias y conjuntos de anuncios y diferentes imágenes y textos publicitarios. Le sorprendería cómo los pequeños cambios pueden tener un gran impacto en una campaña.

Rohampton: ¿Cómo se mide el ROI cuando se ejecutan campañas de anuncios de Facebook?

Dan Anton: Todo se reduce al seguimiento adecuado. Facebook lo hace tan fácil al darle un píxel que puede colocar en su sitio web para rastrear a un usuario desde el clic hasta la conversión. Esto significa que puedo ver cuáles de mis conjuntos de anuncios (audiencias) y copias de anuncios están funcionando y cuáles son fracasos. Las pruebas divididas son críticas para maximizar el ROI. Una vez que tenga eso resuelto, puede ir un paso más allá y ahora volver a comercializar a los usuarios que visitaron su oferta pero que no compraron por el motivo que sea. Ahora puedo mostrarles un anuncio diferente y específico que les habla directamente y los alienta a través de algún incentivo para darle una oportunidad a mi producto.

Rohampton: ¿Cuánto impacto tienen las señales de las redes sociales en el ranking en los resultados de búsqueda de Google en 2017?

Dan Anton: Esta es una pregunta que nos hacen mucho en mi empresa, RankCrew. Cuando se trata de señales sociales y cuando analizas las clasificaciones de la primera página, verás que tienden a tener una mayor participación social en comparación con su competencia. Sin embargo, la correlación no implica causalidad. En última instancia, nuestras pruebas demostraron que las señales sociales siguen siendo una parte importante del algoritmo de Google y juegan un papel en la clasificación; pero todavía veo los vínculos de retroceso y la participación del usuario como factores mucho más importantes.

Publicado originalmente en Forbes.com