Cómo N26 creció a 2.6 millones de usuarios.

Qué: N26, originalmente fundado como Number26, con una referencia al famoso Cubo de Rubik, es un banco directo alemán, que ofrece servicios bancarios sin la conocida infraestructura bancaria intermedia. Un revolucionario modelo comercial de Spotify y Uber dentro de la industria de tecnología financiera que fue fundado en 2013 por el visionario Valentin Stalf.

Por qué: cada empresa exitosa tiene un poderoso concepto de por qué y evidentemente el suyo era "¿Por qué no podemos utilizar la banca Spotify?". Su objetivo es resolver los puntos débiles asociados con la banca tradicional y es exactamente por eso que han innovado una plataforma de servicios financieros que proporciona cuentas bancarias en línea que se pueden configurar en menos de 8 minutos, vinculadas a una MasterCard cuidadosamente diseñada y un IBAN completamente funcional .

Cada cliente duradero tiene un poderoso concepto de por qué vinculado a por qué está utilizando un servicio específico, y el caso de N26 es que 2.3Million + Clientes pueden ahorrar varios cientos de euros en sus hábitos bancarios diarios. La elegante MasterCard es gratuita, la apertura de una cuenta es gratuita, la retirada de cajeros automáticos es gratuita y las tasas de conversión son en su mayoría gratuitas.

Los bancos suelen cobrar 7 euros para mantener una cuenta abierta, 40 euros al año para una tarjeta básica, 5 euros para retirar de otros cajeros automáticos, 6 euros por mes para los extractos de correo, 2 euros para ... y así sucesivamente, y así sucesivamente ...

Pero, no con N26. Se aplican varias tarifas; sin embargo, siguen siendo minúsculos y altamente justificables considerando el Estándar de la Industria Bancaria convencional.

Desde el punto de vista del cliente, las personas no solo están satisfechas con el servicio y su perfecta integración con sus teléfonos inteligentes, sino que la mayoría también están refiriendo la aplicación a otros usuarios, especialmente en Berlín, ya que es uno de los pocos "bancos" que ofrecen servicios bancarios. en inglés.

Ahora una pregunta es, ¿cómo puede una empresa como N26 actualizar de manera realista una visión tan revolucionaria? Y la respuesta es la financiación, una gran financiación que asciende a aproximadamente $ 460 millones de empresas de capital de riesgo y empresas aceleradoras principalmente de Berlín, Zurich y Nueva York. Flujos de ingresos sorprendentemente transparentes, derivados de transacciones con tarjeta, intereses de sobregiro y tarifas de cambio minimizadas, que suman aproximadamente un ingreso anual de $ 5 millones. Y lo más importante, el marketing digital en la industria de tecnología financiera como nadie lo ha hecho antes ...

Y esa es la razón de este artículo, para arrojar luz comparativa sobre la rigidez de las prácticas de marketing de la industria FinTech y sobre la flexibilidad de las N26 ...

Qué: N26 es una organización con un modelo de empresa a consumidor, su principal grupo demográfico objetivo es que fuera del Milenio "Ojalá pudiera hacer todo a través de mi teléfono". Las plataformas de redes sociales, las campañas de PPC, el SEO y el marketing de contenidos de alta calidad presentaron la oportunidad perfecta de bajo precio para llegar a este grupo demográfico de consumidores con el propósito de conversiones y conciencia. Las campañas tenían que incluir contenido y un mensaje general de la marca que fuera relevante y, sobre todo, no corporativo en su estilo y estilo.

Cómo: se llegó parcialmente a este grupo demográfico a través de largas campañas patrocinadas a través de Facebook, Instagram y Twitter.

Excelente optimización de motores de búsqueda en términos de búsqueda como "Mobile Bank" y "Free Bank Account".

Bien pensado en las campañas de Google Adword (PPC) en una amplia variedad de términos.

Campañas tangibles increíblemente bien comunicadas que se pueden encontrar en toda Europa que resuenan perfectamente con su mercado objetivo milenario.

Y lo más importante, el Valor Libre fundamental, sobre el cual se apoya la Propuesta Pagada.

Y esa es la receta perfecta para "2.3 millones de usuarios y en ascenso". N26 es un ejemplo perfecto de Fin-Tech de desafiar la noción de "construirlo y vendrán" y, en cambio, vive estratégicamente por la noción de "construirlo, nutrirlo, involucrarlos y pueden quedarse".

Mi nombre es Kyrill Krystallis y represento a Inside Insight, una agencia de marketing digital de tecnología financiera. Si cree que su empresa Fin-Tech no está alcanzando sus posibilidades al máximo potencial, no dude en programar una Llamada de consulta gratuita con mi equipo y yo. Nos encantaría compartir nuestra experiencia sobre cómo puede utilizar todo lo disponible Canales de comercialización para llegar a su consumidor, independientemente de B2B y B2C.

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