Cómo encontrar la mejor empresa de outsourcing de TI en Europa central y oriental

Hace unos meses, escribí un artículo explicando por qué se cree que Polonia es uno de los mejores lugares para externalizar el desarrollo de software. Aún creyendo que Polonia es uno de los mejores, quiero agregar otra pieza al rompecabezas y dar un breve paseo por el vecindario.

¿Por qué CEE?

En los últimos años, la región de ECO se ha convertido en uno de los destinos más populares para el desarrollo de software de outsourcing. No es de extrañar: con cuatro países en el top 10 de Hackerrank (Polonia, Rusia, Hungría y la República Checa) y otros tres en los próximos 10 (Ucrania, Bulgaria y Rumania), aquí es donde puede encontrar los mejores desarrolladores en el mundo. Con las tasas relativamente bajas (especialmente cuando las compara con los EE. UU. O con Europa occidental), se ha convertido en un serio competidor para los líderes mundiales de subcontratación como India, China o Filipinas.

En comparación con Europa occidental, Europa central y oriental ofrece precios mucho más bajos por el servicio de la misma calidad. Además, gracias al fuerte énfasis educativo en las áreas STEM (ciencia, tecnología, ingeniería matemática), el mercado de los servicios de TI está creciendo muy rápido allí, proporcionando buenas capacidades. En comparación con los países asiáticos, a menudo ofrecen una mayor calidad de servicios y, gracias a la similitud cultural, una mejor comunicación.

Cada vez más emprendedores se dirigen hacia #CEE cuando subcontratan el desarrollo de software ...

Según Kathleen Hall de Computer Weekly, existen al menos 5 razones serias que respaldan la popularidad de las empresas de outsourcing de Europa Central y del Este. Éstos incluyen:

  • mano de obra altamente calificada (gracias al fuerte énfasis educativo en la ingeniería y las ciencias en la antigua Unión Soviética),
  • similitudes culturales (enfoque de proyectos más colaborativo y menos impulsado por procesos),
  • zonas horarias (especialmente cuando se trata de países de Europa Central como Polonia, República Checa, Eslovaquia y Hungría; la diferencia de zona horaria entre estos países y EE. UU. es de 6 a 9 horas),
  • protección de datos (esto se aplica particularmente a los países de la UE: Polonia, República Checa, Eslovaquia, Hungría, Rumania y Bulgaria),
  • creciente mercado laboral

Donde buscar

En Quora, donde trato de ayudar a los empresarios que desean externalizar su desarrollo de software, muchas personas solicitan los recursos donde pueden encontrar y comparar empresas de outsourcing de Europa del Este. La mayoría de los recursos recomendados son Clutch.co (o plataformas similares que recopilan información sobre empresas junto con las referencias de sus clientes), Upwork (recomendado de manera intercambiable con otros sitios para los freelancers: Toptal, Guru, etc.) o ... Google. ¡Y por supuesto! - Cada uno de ellos tiene sus pros y sus contras. Veamos a través de ellos:

  • Portales de investigación y revisión (por ejemplo, Clutch.co)

+ filtros (tarifa promedio por hora, ubicación, tecnología, enfoque en el cliente, enfoque en la industria, etc.)

+ referencias detalladas recopiladas directamente de los clientes de la empresa

- muchas buenas compañías no están promocionando sus servicios allí, por lo que puede perder mucho

  • bolsas de trabajo para los trabajadores independientes (por ejemplo, Upwork, Toptal)

+ gran mercado de autónomos

+ opiniones de sus clientes anteriores

- están creados principalmente para los trabajadores independientes, por lo que si está buscando una empresa (con un CTO, gerente de proyecto y más desarrolladores en caso de que desee escalar), no será fácil encontrarlos allí

+ el catálogo más grande de todas las casas de software del mundo

- sin filtros (excepto para elegir las palabras clave correctas)

- necesita visitar un sitio web de cada casa de software para encontrar información sobre ellos

- demasiados resultados (2 340 000 resultados para la frase "desarrollo de software Polonia")

Como buscar

Si estaba a punto de comenzar a buscar una empresa de outsourcing para trabajar, comenzaría con Clutch (filtrar los resultados en función de la ubicación, la tecnología y el enfoque del cliente) o intentar experimentar con Google usando diferentes palabras clave. Visitaría sus sitios web y verificaría brevemente lo que hacen (tecnologías, cartera). Una vez que tenga mi lista de compañías potenciales con las que trabajar, digamos de 10 a 15 posiciones, verificaría sus referencias, volvería a su cartera y ... leería sus blogs. El último a menudo se subestima, mientras que, de hecho, es una valiosa fuente de información. Aquí es por qué:

  1. Un blog le proporciona una buena visión del enfoque de la empresa respecto de los proyectos y sus aspectos particulares, como la comunicación, la recopilación de requisitos o la producción ajustada. Al leer cómo abordan los desafíos, obtienes una idea general de cómo manejarán tu proyecto.
  2. Es un buen lugar para mejorar su conocimiento. El objetivo de crear un contenido no es (o no debería ser) solo generar tráfico, sino principalmente educar a los clientes potenciales. Al mostrar cómo trabajar eficazmente con un equipo de desarrollo de aplicaciones o qué errores puede evitar al comenzar su primer proyecto subcontratado, la compañía no solo muestra su enfoque sino que también le brinda algunos consejos útiles que puede usar más adelante, sin importar qué compañía lo hará. finalmente eliges trabajar con ellos.

Cómo elegir: diferentes enfoques

Antes de tomar la decisión, me gustaría que se detenga por un momento para pensar en diferentes enfoques para elegir una empresa con la que trabajar. Como lo demostró mi investigación en curso, es común hacer una investigación profunda y exhaustiva sobre la empresa con la que se pretende trabajar. A pesar del precio, los fundadores quieren saber el nivel de experiencia de su equipo en el que están interesados, los marcos de gestión del proyecto, preguntan sobre los problemas de comunicación y cada vez es más común solicitar muestras de código.

A medida que crece la conciencia, es fácil notar que las perspectivas en las que se priorizan los factores particulares tienden a diferir mucho. Entre los más comunes, distinguiría 4 enfoques diferentes que tienden a cambiar junto con la experiencia adquirida en los proyectos posteriores:

1. Orientado a precios. El más común entre los fundadores por primera vez. Sin la experiencia relevante, es bueno centrarse en algo con lo que estamos familiarizados. Si una empresa es más barata que la otra, es claramente su ventaja.

2. Orientado a la experiencia. A pesar de las publicaciones en el blog, el Portafolio es la primera página más visitada en nuestro sitio web. Cuando planean trabajar con una compañía de desarrollo de software, los fundadores de startups prestan atención a sus trabajos anteriores. Debido a diferentes enfoques, distinguí 3 suborientaciones aquí:

  • Orientado al diseño. Centrado principalmente en la experiencia de usuario y el diseño de los trabajos anteriores. Muy importante para aquellos que desean externalizar el desarrollo front-end de sus aplicaciones.
  • Orientado al sector. Centrado principalmente en la experiencia en algunos sectores particulares. Siempre es bueno trabajar con personas con la experiencia más relevante que entienden las necesidades de las empresas en particular. Sin embargo, puede ser un poco engañoso. Cuanta más experiencia tenga uno, más probable es que use analogías y pueda comprender las necesidades de otros sectores.
  • Orientado a la tecnología. Centrado principalmente en las tecnologías utilizadas. El más común entre los fundadores técnicos o aquellos que ya están desarrollando su aplicación y necesitan un equipo de outsourcing para apoyarlos.

3. Orientado a la gestión. Centrado principalmente en los temas relacionados con la gestión de proyectos. ¿Cómo está recogiendo la empresa los requisitos? ¿Cómo ejecutan sus proyectos? ¿Cómo reaccionan a las solicitudes de cambios? Con la posición estable de las metodologías ágiles, podría llamarlo un enfoque orientado a Agile.

4. Orientado a la comunicación. La segunda ley de la subcontratación: cuantos más proyectos haya realizado, más atención prestará a los problemas de comunicación. Mientras más mala experiencia obtenga debido a la mala comunicación (desconfianza, deshonestidad), más valorará la buena comunicación.

4 enfoques diferentes para la subcontratación que cambian junto con la experiencia adquirida sobre la secuencia ... Haga clic para tuitear

Como todas estas perspectivas son (casi) igualmente importantes, creo que la clave es equilibrarlas y tratar de orientarnos de manera integral.

Cómo elegir: una lista de verificación

Hace un año, creamos un manual básico con consejos sobre cómo elegir el mejor proveedor de outsourcing cuando tienes una startup. Siempre y cuando todos estén actualizados, es hora de ser un poco más detallados y de volver a armarlos en una lista de verificación útil que lo ayudará a obtener una perspectiva orientada en general.

VAYA A LA PÁGINA DEL BLOG Y DESCARGUE UNA LISTA DE VERIFICACIÓN GRATUITA

Resumen

Para encontrar y elegir la mejor empresa de outsourcing de TI en CEE (o en otro lugar), debe tomarse un tiempo y esfuerzo. Como derivamos de la sabiduría de Peregrin Took: "Los atajos provocan largas demoras". Para encontrar las mejores empresas, debe diversificar sus fuentes y adoptar un enfoque integral. A pesar de los posibles ahorros de costos, hay algunas cosas que debe tener en cuenta: el entorno empresarial y los recursos de ingeniería de una región elegida, las habilidades de los programadores, su experiencia, gestión de proyectos y habilidades de comunicación, etc.

Para encontrar las mejores empresas de outsourcing, debe diversificar sus fuentes y tomar una decisión completa ... Haga clic para tuitear

Realmente espero que este artículo lo ayude a encontrar y elegir la mejor compañía de outsourcing. Teniendo en cuenta el creciente número de empresas que ofrecen servicios de desarrollo de software en Europa Central y del Este, tiene mucho para elegir. Investigue, defina sus prioridades y seguramente encontrará una empresa que se ajuste a sus necesidades. ¡Buena suerte!

Fuentes:

Los 100 mejores destinos de outsourcing en 2016 - Tholons - Tholons

Los países europeos más atractivos para la subcontratación - Raconteur

¿Por qué hay más empresas de nearshoring en Europa del Este?

Publicado originalmente en neoteric.eu el 27 de julio de 2017.