Crédito de la foto: Hola, soy Nik

Cómo lidiar con los críticos: una fábula sobre lo que sucede cuando intentas complacer a los demás

¿Alguna vez has recibido críticas que consideraste injustas o francamente rencorosas? Si es así, aquí hay una fábula interesante de Esopo:

Un hombre y su hijo iban una vez con su burro al mercado. Mientras caminaban a su lado, un compatriota pasó junto a ellos y les dijo: "Ustedes, tontos, ¿para qué sirve un burro sino para cabalgar?". Entonces el hombre puso al niño en el burro y siguieron su camino.

Pero pronto pasaron junto a un grupo de hombres, uno de los cuales dijo: "Miren a ese joven perezoso, deja que su padre camine mientras monta".

Entonces el hombre le ordenó a su hijo que se bajara y se subió. Pero no habían llegado muy lejos cuando pasaron junto a dos mujeres, una de las cuales le dijo a la otra: "Qué vergüenza por ese patán perezoso para dejar que su pobre pequeño hijo siga caminando".

Bueno, el hombre no sabía qué hacer, pero finalmente llevó a su hijo delante del burro. Para entonces habían llegado a la ciudad, y los transeúntes comenzaron a burlarse y señalarlos. El hombre se detuvo y preguntó de qué se estaban burlando.

Los hombres dijeron: "¿No te avergüenzas de ti mismo por sobrecargar a ese pobre burro tuyo, tú y tu descomunal hijo?"

El hombre y el niño se bajaron e intentaron pensar qué hacer. Pensaron y pensaron, hasta que finalmente cortaron un palo, ataron los pies del burro y levantaron el palo y el burro a sus hombros. Continuaron en medio de la risa de todos los que los conocieron hasta que llegaron a un puente, cuando el burro, soltando uno de sus pies, lo pateó e hizo que el niño dejara caer el extremo del poste. En la lucha, el burro cayó sobre el puente, y con las patas delanteras unidas, se ahogó.

La moraleja de la historia es: intenta complacer a todos, y no complacerás a nadie.

Es natural para nosotros tratar de ganar la aprobación de los demás, ya sea que se trate de seguir una carrera respetable, seguir a nuestros compañeros o actuar de cierta manera. Anhelamos la aceptación social para asegurarnos de que estamos haciendo lo correcto.

Pero sea lo que sea que decidas hacer, alguien, en algún lugar, tendrá una opinión al respecto. Las personas pueden cuestionar sus motivos, su razonamiento o una pequeña crítica en los detalles más pequeños.

A veces, las personas pueden tomar un problema y desproporcionarlo. Se ofenden por algo. Incluso podrían hacer comentarios personales. Por ejemplo, cuando escribí sobre la estrategia comercial de Zara, una persona se "ofendió" porque mi artículo asumió que no sabía quién era el fundador (no sé si leyó las dos primeras oraciones del artículo).

Estas críticas pueden afectarlo gradualmente, pero solo si lo deja.

Aquí hay algunas ideas sobre cómo lidiar con las críticas:

1. Reconocer la fuente.

Existe una diferencia entre recibir comentarios de un extraño y alguien que usted conoce. Una persona anónima puede criticar porque no entiende lo que estás haciendo o porque les hace sentir mejor.

Sin embargo, una persona familiar que brinda retroalimentación generalmente hablará por su bienestar. Incluso si un amigo ofrece consejos que no son aplicables o útiles, es menos probable que la persona sea crítica por el simple hecho de hacerlo. Si la persona ha experimentado experiencias similares, vale la pena escuchar el conocimiento que tiene para compartir.

Independientemente de su origen, a menudo tomamos en serio todas las críticas que escuchamos. Incluso si recibe comentarios positivos en su mayoría, todo lo que se necesita es un solo comentario negativo para generar dudas.

Entonces pregúntese: ¿la persona tiene interés en lo que hago? ¿Están realmente preocupados y bien informados, o simplemente alguien con una opinión? Filtra a través del ruido para encontrar la señal.

2. Manejar las críticas en consecuencia.

Puedes tratar de convencer a la otra persona de por qué están equivocados. Incluso puede mostrarles la evidencia detrás de su argumento. Pero aún así, no tendrá ningún efecto. Lo más probable es que termines frustrado y cansado.

En cambio, sugiero no tomar las cosas demasiado en serio. Si alguien te critica, puedes agradecerle por compartir sus pensamientos. Incluso puede pedirles que expliquen su perspectiva y ver qué tienen que decir. O si la persona es un extraño, puede ignorarla y seguir moviéndose.

Cuando haces algo que está incluso un poco fuera de lo normal, habrá suficientes desafíos, miedos y dudas para enfrentar por tu cuenta. No dejes que cada crítica u opinión se interponga en tu camino.

3. Sepa que el problema generalmente tiene que ver con ellos, no con usted.

Sorprendentemente, las críticas son a menudo una reflexión sobre la persona que lo hace. Tal vez la persona está teniendo un mal día, luchando en un área en la que se destaca, o disfruta ser contradictorio en general. Tal vez la persona te haya elegido como el objetivo sobre el cual desatar sus frustraciones y emociones.

Una vez, alguien que trabajaba en el servicio al cliente me arremetió después de que pedí ayuda para encontrar un libro. Estaba confundido y me preguntaba por qué parecía tan hostil. Más tarde, se disculpó y confesó que había tenido un día estresante. Al final, tuvimos una conversación interesante sobre su trabajo y sus planes futuros. Si bien era una buena persona, tuvo un mal día cuando yo estaba cerca.

Centrarse en el camino por delante

Imagina correr en una carretera. Los espectadores observan mientras pasas. Algunos te animan, otros permanecen en silencio y algunos pueden burlarse. Cuando venga la próxima persona, los espectadores harán lo mismo.

La gente mira lo que haces solo por una fracción de su tiempo. Como en la fábula, los espectadores que te critican no enfrentan ninguna de las consecuencias de sus palabras. En última instancia, usted es quien debe lidiar con los resultados finales.

Entonces decida: ¿Se mantendrá en movimiento o se detendrá y escuchará todo lo que todos tienen que decir?

Vamos a conectar

¿Quieres aprender a hacer lo que amas? Luego, consulte mi guía Cómo obtener todo lo que desee.

Haga clic aquí para obtener la guía.