Cómo elegir un software de gestión de contactos para su inicio

Siempre que vaya a hacer una gran inversión, como comprar una casa o un automóvil, no reflexione sobre varios factores como el precio, los requisitos y las características. Tienes ciertas expectativas y criterios en mente. Explorará varios automóviles / propiedades y leerá diferentes revisiones para asegurarse de tomar la decisión correcta. Igual es el caso con el software de gestión de contactos. Necesita explorar todo antes de tomar una decisión de compra.

La gestión eficaz de contactos puede presentarle oportunidades lucrativas. Por lo tanto, necesita una herramienta inteligente como un sistema de gestión de contactos para mantenerse organizado. Sí, este software inteligente puede ayudarlo a recopilar y racionalizar cada detalle importante sobre sus contactos. Pero, debe tener mucho cuidado al elegir uno para su pequeña empresa.

El mejor software de gestión de contactos le permitirá:

  • Acceda a sus contactos desde cualquier lugar en cualquier momento
  • Vea todos sus contactos y sus actividades en una sola página.
  • Sincroniza tus datos de tus correos electrónicos
  • Importa tus contactos de google u otras plataformas
  • Reduce la duplicación de contactos
  • Rastrea tus comunicaciones
  • Mantenga una pestaña en las citas y horarios relacionados con cada contacto
  • Realizar actividades masivas en múltiples contactos juntos
  • Cree y administre fácilmente la lista de contactos para campañas de marketing y ventas.
  • Integre con aplicaciones de terceros y sincronice sus datos
  • Obtenga información actualizada para cada contacto. Sepa cuántas llamadas se hicieron y se enviaron correos electrónicos a cada contacto

Factores a considerar al elegir un software de gestión de contactos

El sistema de gestión de contactos no solo ayuda a almacenar la información de su contacto, sino que también la mantiene segura. Puede ayudarlo de varias maneras, siempre que elija el sistema de gestión de contactos adecuado para su negocio.

Aquí hay ciertas cosas que debe tener en cuenta al elegir un software de administración de contactos:

1. Precio

El precio es un factor importante a tener en cuenta para un negocio en crecimiento. Algunos líderes del mercado ofrecen el sistema de gestión de contactos a un precio que no es factible con todos los modelos de negocio. Además, hay ciertas características que una pequeña empresa ni siquiera requiere; Están diseñados para empresas a gran escala. Entonces, ¿por qué pagar más por tales características? Elija una solución que sea rentable pero que tenga todas las características necesarias para administrar sus contactos de manera eficiente.

2. Límite de la lista de contactos

La mayoría de las herramientas de administración de contactos tienen un cierto límite para almacenar o importar contactos. Intente averiguar si la solución por la que está optando tiene tales límites. No caigas en trampas ocultas. Como hay posibilidades, es posible que deba pagar una cantidad adicional para agregar más contactos. Entonces, aclare todo, al principio, para mantenerse en el extremo más seguro.

3. Etiquetado y facilidad de uso

Asegúrese de que el sistema de administración de contactos que elija le permita etiquetar sus contactos. Etiquetar le ahorra tiempo y facilita su trabajo. Puede encontrar rápidamente los datos que necesita utilizando las etiquetas. Además, puede realizar actualizaciones masivas con la ayuda de las etiquetas.

Incluso asegúrese de que tenga una interfaz fácil de usar. Los equipos de ventas y marketing no tienen tiempo para aprender tecnologías complicadas. Ya tienen objetivos altos para enfocarse. Seguramente querrás una herramienta que respalde los esfuerzos de tu equipo. Por lo tanto, seleccione un software de administración de contactos que sea fácil de adaptar y usar.

4. Enriquecimiento del perfil

¿No es una tarea agitada encontrar los datos faltantes de un nuevo cliente? Bueno, ni siquiera tienes que preocuparte por eso. Puede automatizar sin esfuerzo esta tarea con la herramienta adecuada. El mejor software de gestión de contactos ofrece integración con aplicaciones de terceros para enriquecer el perfil del cliente.

Con esta función de la herramienta de gestión de contactos, puede actualizar su perfil de cliente automáticamente con toda la información necesaria. Obtiene fácilmente información de contacto, perfiles de redes sociales, información de la empresa y muchos otros detalles en segundos.

5. Acceso móvil

En el entorno acelerado, no puede permitirse el lujo de dejar de comunicarse cuando está fuera de su oficina. Los clientes esperan respuestas en tiempo real. Por lo tanto, debe elegir una solución que también tenga una aplicación móvil. Con el sistema de gestión de contactos móviles, puede acceder a sus contactos sobre la marcha y programar reuniones desde cualquier lugar. Puede comunicarse con los clientes con mayor confianza ya que la información que necesita sobre sus contactos está a su alcance. Esto mejora la eficiencia y aumenta la productividad.

Terminando

No pierdas ninguna oportunidad, toma el control de todos tus contactos con el software de gestión de contactos. Elija este sistema sabiamente. Explore varios sistemas antes de decidirse por uno. Puede optar por un sistema de gestión de contactos individual o puede usarlo dentro de un CRM.

Hoy en día, la gestión de contactos se ha convertido en parte del software CRM. En lugar de invertir en dos soluciones diferentes, las empresas prefieren utilizar CRM que tiene una función de gestión de contactos. Al hacer esto, incluso obtienen acceso a un amplio espectro de características que les ayudan a administrar sus ventas, marketing y atención al cliente. Siéntese con su equipo, analice las necesidades de su negocio y descubra qué necesita para su negocio. Vea si necesita una única solución de gestión de contactos o una herramienta que también pueda ayudarlo en sus ventas y marketing. Después de evaluar y considerar todo, tome una decisión que pueda ser beneficiosa para su negocio.

Esta historia se publica en The Startup, la publicación de emprendimiento más grande de Medium, seguida de +427,678 personas.

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