Cómo ser un líder efectivo

El liderazgo efectivo comienza con ser justo con aquellos a quienes quiere liderar.

Foto de Mathias Jensen.

Parecía contento. No le molestaba que mientras todos a su alrededor festejaban los entrantes, su plato estaba lleno de aperitivos. No se dieron cuenta muchos en la mesa del almuerzo, excepto dos personas.

La persona en esta escena es un colega, y los dos individuos son los líderes de un programa de Becas del Instituto Aspen que estoy emprendiendo en este momento. Los líderes de este programa no tardaron más de unos minutos en darse cuenta de que mi colega era vegetariano y que los artículos en la mesa del buffet eran en su mayoría no vegetarianos. Aunque mi amigo insistió en que estaba bien, inmediatamente ordenaron un plato vegetariano, para que él también pudiera compartir su comida con el resto del equipo en igualdad de condiciones.

A simple vista, esta acción puede parecer trivial; sin embargo, es una cuestión de equidad.

El comportamiento equitativo con los miembros del equipo contribuye en gran medida a mejorar la productividad general. Un análisis de la distribución de la carga de trabajo de Harvard Business Review reveló que la promoción de la equidad en el lugar de trabajo era uno de los mejores predictores para el éxito del equipo.

Este análisis ilustró los efectos negativos de la inequidad en ambos lados del espectro: cuando los empleados de alto desempeño tienen la tarea de realizar un trabajo adicional, comienzan a resentirse por su propio comportamiento; por el contrario, cuando los trabajadores de bajo rendimiento se ven privados de las expectativas laborales estándar, comienzan a perder interés. Está claro que ser injusto en cualquier dirección conduce a la insatisfacción entre los miembros del equipo.

Para ser un líder efectivo, la distribución de la carga de trabajo no debe ser la única consideración. Nuestro trabajo no solo se define por lo que hacemos, sino también por lo que somos. Si quiere ser un líder efectivo, debe centrarse en la persona y sus valores.

Los miembros del equipo no solo deben verse como un conjunto de profesionales con un conjunto particular de habilidades, sino también como individuos con preferencias y opciones de vida; apoyarlos conduce a una mayor productividad.

La desigualdad genera desprecio. Hay dos formas de ver una relación entre el líder y sus seguidores: transaccional y transformacional.

Las relaciones transaccionales en el trabajo, que se implementan a través de contratos legales, establecen una expectativa de trabajo a través del marco que no se basa en la confianza. Y, para muchos casos (como trabajar con extraños completos), funciona. A pesar de eso, es una herramienta pobre para inspirar a los miembros del equipo.

Las relaciones transformacionales, por otro lado, se basan en las premisas de la misión y la confianza de la organización; son, de hecho, pactos. En tales escenarios, los miembros del equipo no se ven a sí mismos como simples "engranajes en una máquina", sino como participantes activos en un movimiento que es más grande que ellos. Evoca la inspiración.

Hay una razón por la que solo un grupo selecto de compañías tiene éxito a largo plazo y son capaces de retener una fuerza laboral de alta calidad: es porque no consideran a sus empleados más importantes (sus empleados) como trabajadores, sino como personas.

Más tarde, le pregunté a mi colega cómo este gesto lo hizo sentir. "Sentí que pertenecía".

Esta historia se publica en The Startup, la publicación de emprendimiento más grande de Medium, seguida de más de 296,127 personas.

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