Cómo el favoritismo está matando tu productividad

Jugar a los favoritos está matando la productividad de su negocio.

En este artículo, haré lo siguiente:

  1. decirte cómo jugar favoritos está eliminando la productividad de una buena parte de tu fuerza laboral;
  2. mostrarle que jugar favoritos es totalmente natural;
  3. diferenciar entre razones buenas y no tan buenas para tener favoritos; y
  4. darle consejos prácticos para limitar el daño que su favoritismo inflige en su negocio.

Los empleados de alto rendimiento son la sangre vital de una startup. Entonces, prodiga sus estrellas con elogios, acceso y tareas desafiantes. Todo bien ... ¿verdad?

En realidad no. No es bueno en absoluto.

Si está intentando poner en marcha su negocio, necesita que todos disparen a toda máquina.

Jugar favoritos podría ser bueno para los jugadores A, pero rápidamente relega a todos los demás a los bancos. Eso desencadena una profecía autocumplida donde los no favoritos viven dentro de sus bajas expectativas. Eso exacerba su productividad ya desigual.

Y si te estás consolando de que al menos estás prestando atención a las personas adecuadas, no te engañes. Ser tu favorito tampoco es todo unicornios y arcoiris.

Probablemente le esté dando a sus favoritos una parte injusta de la carga de trabajo y un camino rápido hacia el agotamiento. También les ha ganado la ira de sus colegas y ha creado cierta desconfianza que ralentizará todo. Eso también está sofocando tu productividad.

Jugar favoritos es malo para la productividad y perjudicial para los empleados. El único problema es que es totalmente natural.

Sé consciente de tus favoritos

Es totalmente normal tener favoritos. Eres humano y estás conectado para formar vínculos más fuertes con algunas personas que con otras. Y hay excelentes razones por las que respetas y cuentas con alguien. ¿Reconoces estos favoritos?

1. La persona que siempre entrega

Es natural que usted sea parcial hacia alguien que hace el trabajo. Lo dices una vez y sabes que eso será todo lo que haga falta. En el ritmo frenético de una startup, es un alivio saber que alguien más estará allí, a veces hasta altas horas de la madrugada, hasta que el trabajo esté terminado.

2. El que no hace drama

Con demasiada frecuencia como gerente, pasas tu tiempo arbitrando desacuerdos como un padre rompiendo una rivalidad entre hermanos. Cuando un miembro del equipo tiene la inteligencia emocional para gestionar sus propias relaciones, ¡desearía poder clonarlo!

3. La persona que toma la iniciativa.

Qué sueño ... la persona que viene a ti y te dice: "tuvimos una queja del cliente" y al mismo tiempo te muestra un borrador de un correo electrónico que ha elaborado en respuesta. ¡¡Si!! ¡Gracias! Gracias por hacer rodar la pelota; Ahorra mucho tiempo.

4. La persona que tiene buen juicio.

Aunque es genial tener un empleado que tome la iniciativa, es igual de liberador cuando la persona sabe instintivamente dónde necesita involucrarte. No necesita ojos en la parte posterior de la cabeza porque tiene la confianza de saber que la persona acudirá a usted si debe involucrarse.

Cuando favorezca a alguien por razones legítimas, haga el enlace para que otros puedan aprender de él.

Al mismo tiempo, es muy importante estar atento a razones menos legítimas por las que podría mostrar favoritismo hacia un empleado sobre otro. Estas son las formas mortales de favoritismo contra las que debes estar en guardia.

1. La persona es un amigo personal.

Pasas más tiempo con tus compañeros de trabajo que con tu familia, por lo que no es extraño ni indeseable hacer amistades en el trabajo. Es un problema si tienes un estándar diferente para las personas con las que eres amigo.

2. La persona que es como tú

La ciencia nos dice que tendemos a estar sesgados hacia las personas que son como nosotros. O son como tú ahora o te recuerdan a ti mismo en su etapa. Esas similitudes pueden hacerlo más empático, lo cual es injusto para quienes no tienen esa ventaja.

Nunca obtendrás el beneficio de la diversidad si favoreces a personas como tú.

3. La persona tiene poder sobre ti

A veces, manejas a una persona que tiene una influencia significativa que tú no tienes. Tal vez él tenga relaciones con miembros de su Junta, o tal vez ella sea una potencia con personas clave en la industria.

Es tentador dar un pase gratuito a alguien que tiene influencia porque hacerlo de otra manera solo invita a la molestia. Incluso si tienen conexiones con personas poderosas, aún necesita administrarlas de manera justa.

4. La persona que besa tu trasero

Hay personas que han dominado el arte de la felicitación. ¡Utilizan la adulación para conquistarte! No caigas en la adulación.

Si la persona realmente piensa que usted es un gran jefe, igual lo creerá cuando establezca expectativas claras, proporcione comentarios constructivos sinceros y relacione el desempeño con las consecuencias, al igual que todos los buenos gerentes.

Cómo se ve para los empleados

Desafortunadamente, es muy difícil para los miembros de su equipo distinguir entre alguien que es su favorito porque tiene un alto rendimiento y alguien que es su favorito por razones menos válidas.

El resultado es el mismo: otros miembros del equipo se sienten menos valorados y menos valiosos. Y bien podrían estar en lo cierto.

Cuando algunos empleados se sienten menos valorados, se vuelven menos comprometidos y menos productivos. Eso es un impacto costoso.

Le está pagando a las personas que no le gustan, por lo que está desperdiciando su dinero si no las configura para tener éxito.

Consejos para reducir el impacto negativo de los favoritos

Mantener el nivel del campo de juego es más fácil decirlo que hacerlo. Aquí hay algunos malos hábitos que debe tener en cuenta y algunas de las opciones más saludables que le dan a todos una buena sacudida.

Mal hábito # 1: dar a los favoritos todas las tareas de ciruela

Aunque podría ser completamente justo asignar las tareas más importantes a los de alto rendimiento, hacerlo acelera su desarrollo y les niega a todos los demás la oportunidad de crecimiento.

Tienes un negocio que administrar, por lo que no te recomiendo que tomes tu cuenta de un millón de dólares y se la entregues a alguien con un historial irregular, pero puedes ser más consciente de las oportunidades de crecimiento para todos.

Alternativa saludable: encuentre tareas para todos los que desarrollarán sus habilidades y les dará la oportunidad de mostrarles sus cosas.

Mal hábito # 2: dar más información y conocimiento a los favoritos

Es natural, pasará más tiempo con las personas que le gustan y durante ese tiempo, comunicará información valiosa. Sus favoritos utilizarán la información obtenida para hacer un mejor trabajo.

El viejo dicho "el conocimiento es poder" es cierto y perjudica significativamente a todos los demás al brindar más información a sus favoritos.

Alternativa saludable: haga un esfuerzo para transmitir información a todo el equipo. Evite las interacciones personales con los favoritos en los que comparte información a la que otros no pueden acceder.

Mal hábito # 3: Invertir más en entrenamiento para favoritos

Estás invertido en tus favoritos y animándolos para que tengan éxito. Como resultado, pasas más tiempo dando comentarios constructivos y entrenándolos para que tengan éxito.

Has convertido a todos los demás en una segunda prioridad: están bien, pero nunca serán una estrella. ¡No, no contigo como jefe no lo harán! Las personas que luchan por cumplir sus expectativas merecen su inversión.

Alternativa saludable: Sea sincero acerca de lo que todos deben hacer para tener éxito y aliente sus éxitos tanto como lo haría con sus favoritos ".

Mal hábito n. ° 4: desarrollar una relación más profunda con los favoritos

Cuando comienzas a admirar a uno de los miembros de tu equipo, tiendes a abrir una conversación diferente. Aprende sobre la historia de fondo de la persona: la familia en la que creció, las experiencias formativas de su juventud, los momentos de verdad, sus logros más orgullosos y sus miedos y vulnerabilidades.

Una vez que formes una conexión en ese nivel, empatizarás con la persona. Incluso podría racionalizar sus errores o debilidades de manera que atrapen a sus ojos.

Alternativa Saludable: Crear oportunidades para conocer a todos. Si descubre algo interesante de un favorito, haga la misma pregunta a todos.

Mal hábito # 5: caer víctima del sesgo de confirmación

Lamentablemente, los humanos se sienten mucho más cómodos teniendo razón que estar equivocados. Prestas atención a la evidencia que demuestra que tienes razón y sobre todo ignoras o minimizas la evidencia que contradice tus evaluaciones iniciales.

Cuando se trata de favoritismo, usted recolecta la evidencia que muestra cómo el favorito es ejemplar y la evidencia de cómo el no favorito es sub-par. (Y de manera similar, es menos probable que atienda información que sea halagadora para el no favorito o no halagadora para el favorito).

Alternativa saludable: equilibre su opinión solicitando comentarios sobre el equipo de personas más objetivas. Busque información que no confirme (sobre favoritos y no favoritos) de aquellos que podrían estar menos sesgados.

Mal hábito # 6: regalar su favoritismo en el lenguaje corporal

Ya es bastante malo que tus acciones deliberadas demuestren un sesgo en la forma en que tratas a los miembros de tu equipo, pero a veces tu lenguaje corporal grita esos sesgos sin que digas una palabra.

Gira los hombros hacia tus favoritos y los saluda con un lenguaje corporal abierto y de apoyo. Periódicamente a lo largo del día te encuentras con su mirada y le das una sonrisa alentadora.

Si eres honesto, te das cuenta de que es menos probable que sonrías o incluso que hagas contacto visual con aquellos que no te gustan tanto. (Después de haberme dado cuenta de esto una vez, sé lo incómodo que es).

Alternativa saludable: haga un esfuerzo consciente para brindar el mismo estímulo a todos. Cuando alguien habla, gira tu cuerpo para enfrentarlo. Cuando sientas que estás perdiendo el contacto visual, vuelve a establecerlo con una sonrisa.

Tener favoritos es inevitable. Comportarse de manera que perjudique a sus no favoritos no solo es injusto, desacoplador y desmoralizador, sino que también perjudica a su equipo y a su organización.

Durante el próximo tiempo, tome conciencia de su favoritismo y evite estos malos hábitos que están condenando al fracaso a las personas. Recuerde, cuando fallan, su negocio también lo hace.

Me especializo en esta y otras dinámicas humanas complicadas y desordenadas que afectan la capacidad de su negocio para tener éxito. Para leer y diagnosticar las disfunciones que pueden estar al acecho en su empresa, descargue mi libro electrónico gratuito: Equipos tóxicos.

Esta historia se publica en The Startup, la publicación de emprendimiento más grande de Medium, seguida de más de 295,232 personas.

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