Aplicaciones que hacen que nuestra agencia remota funcione

En los últimos siete años, hemos experimentado con una variedad de aplicaciones que nos permiten ejecutar una agencia de productos digitales de forma remota. Hemos reflexionado sobre cómo cada aplicación afecta nuestros procesos e implementamos lo que hace que nuestros engranajes giren sin problemas innecesarios. Como ya pasamos por el problema de analizar la mayoría de las aplicaciones dirigidas a agencias y equipos, es posible que pueda acelerar este dudoso proceso. Tenga en cuenta que si bien las aplicaciones recomendadas en este documento funcionan para nosotros, cada equipo tiene su propio conjunto de flujos de trabajo únicos para tener en cuenta. Selah!

Colaboración y comunicación con el cliente.

Slack es fácilmente la mejor aplicación de chat para equipos en el mercado. Si bien funciona muy bien con la comunicación externa, descubrimos que usar Slack para fines internos es como tratar de trabajar en una fiesta en la piscina, con un grupo de chicos que beben Coronas y Bud Lights, mientras se golpean los puños y se llaman "Bro" y " Bruh "y" Brent "y comparando tatuajes tribales. En otras palabras, fuimos rápidos en despedir a Slack internamente, pero no hemos podido despedirlo con fines externos. Es demasiado conveniente. Literalmente, cada equipo tiene una cuenta allí y, por lo tanto, manejamos toda la comunicación relacionada con el cliente a través de Slack.

Antes de comenzar a trabajar, es muy importante que el cliente esté de acuerdo con la dirección que queremos seguir. Para llegar a la misma página, compartimos la inspiración del diseño hasta que estemos de acuerdo en una dirección general y establezcamos expectativas. Recopilamos y compartimos inspiración a través de nuestra propia aplicación interna. Todavía no se ha nombrado, pero pronto estará disponible para otros equipos (es cierto, ¡casualmente dejé nuestro lanzamiento de producto allí!).

Gestión de proyectos y equipos.

Probamos numerosas aplicaciones diferentes para administrar nuestros proyectos y equipo antes de finalmente encontrar nuestro ritmo. Solíamos trabajar con Slack en combinación con Basecamp o Trello, pero con este enfoque, siempre parecían faltar algunas características. También nos dimos cuenta de que separar nuestro chat interno de nuestras aplicaciones de administración no era un gran enfoque, ya que alternar entre conversaciones y tareas de Slack te hace perder la noción de los próximos pasos. Así que buscamos por mucho tiempo un reemplazo hasta que finalmente encontramos Flow, una aplicación hecha por nuestros amigos en Metalab

Colaboración de diseño

En la "jerarquía de necesidades del diseñador remoto" hay tres niveles básicos. En primer lugar, nuestros diseñadores necesitan un lugar para diseñar y crear prototipos de nuestro trabajo. Utilizamos Sketch para el diseño del producto y, según los requisitos del cliente, Flinto, Principle o Framer para la creación de prototipos.

En segundo lugar, necesitamos un espacio para colaborar. Screenhero permite a nuestros diseñadores dibujar en la misma computadora de forma remota. En algún momento, experimentamos con una nueva aplicación llamada Figma. Tiene una tecnología impresionante y, en teoría, debería reemplazar tanto a Sketch como a Screenhero. Desafortunadamente, la aplicación aún se encuentra en una etapa temprana y, dado que el jugo de 3drops se ve exprimido en el proceso de diseño, no estábamos interesados ​​en cambiar todo ese flujo de trabajo. Todavía.

¡En tercer lugar! Necesitamos un lugar para compartir nuestros diseños y recopilar comentarios. Usamos específicamente Redpen para los comentarios de los clientes porque lo reciben (pista: ¿también experimentaste las fallas recurrentes del servidor en Redpen? Está bien, estamos a punto de lanzar una nueva herramienta de comentarios y salvar a todos del dolor de cabeza de las aplicaciones fallidas, porque vale la pena. Ese es otro argumento de producto, por cierto, insertado furtivamente aquí. Y mientras estos paréntesis se hacen más largos, probablemente te estés preguntando qué demonios está pasando. No te preocupes, lo pondré fin. ahora. ¡Ja! Te engañé, todavía voy. Eso es, estoy fuera). Internamente, preferimos Resumen a comentarios, ya que la aplicación también gestiona nuestros archivos de diseño, lo que hace que sea mucho más fácil para cualquiera de nuestros diseñadores recoger el trabajo de otra persona. Básicamente, Abstract reemplaza a Dropbox para administrar archivos, mejora nuestra colaboración de diseño al tiempo que proporciona una excelente solución para la retroalimentación interna. Felicitaciones a ellos!

Colaboración de desarrollo

"En el país de los ciegos, el tuerto es el rey", ¿verdad? Cuando se trata de colaboración para desarrolladores, no hay realmente una alternativa a Github. Hace el trabajo y lo hace bien. Nuestros desarrolladores usan Github para revisar el trabajo de los demás, de forma similar a cómo nuestros diseñadores usan Abstract.

Llamadas de conferencia y presentaciones de clientes

Manejamos todas las llamadas de conferencia en Google Hangout porque la interacción cara a cara es una necesidad. Hangout es muy popular, pero tiene algunas deficiencias. A veces parece ser incompatible con Google Chrome (¡raro!) Y viene con un consumo de energía feroz que bloqueará o dañará permanentemente su computadora. Dicho esto, estamos esperando que alguien interrumpa la industria de las videollamadas y estamos buscando una nueva aplicación. Preferiblemente nada demasiado corporativo como Bluejeans o similares. Si conoce alguno, ¡no dude en dejar un comentario!

Planificación del proyecto y previsión del equipo

Por último, hemos estado buscando una aplicación de planificación de proyectos y pronóstico de equipo durante algún tiempo. Es fácil quedarse ciego ante las tareas en una lista o vista kanban, pero por mucho que la mire, la imagen más grande rara vez se sumerge. Así que nos embarcamos en un viaje para encontrar una aplicación adecuada solo para darnos cuenta de que el marketing está plagado de aplicaciones que intentan resolver este problema. Los probamos todos, pero ninguno se sintió bien. Eran complicados y estaban repletos de características que no queríamos. Así que decidimos ensuciarnos las manos y crear una aplicación por nuestra cuenta (Whoa whoa whoa - ¿una tercera vez? ¡En serio! Este artículo se está convirtiendo en un argumento de venta barato).

Nos imaginamos una aplicación con dos lados: un lado que muestra todos nuestros proyectos, su estado y quién está trabajando dónde. Otro lado donde vemos los horarios de todo el equipo en una sola vista, dándonos la capacidad de "vislumbrar el futuro" y planificar en consecuencia. Estos lados agregarían mucho zen a la planificación de proyectos y al pronóstico de recursos, lo que de otro modo se asocia con ansiedad y caras tristes. Simplemente llamamos a nuestra hoja de ruta de aplicaciones, ¡y estará disponible públicamente en unas pocas semanas!

Espero que este artículo sea útil para alguien por ahí. Dirigir una agencia remotamente segura no es lo mismo que desde una oficina física. Hemos estado en el juego remoto durante los últimos siete años y tenemos algunos trucos bajo la manga, así que no dudes en pedirnos consejos sabios. ¿Simplemente quieres molestarnos, llamarnos o compartir tu historia de Stoke? ¿Quieres ayuda con tu tarea? ¡Envíalo! Somos realmente buenos con las matemáticas. Póngase en contacto o no lo haga. Estamos listos para todas sus preguntas. Más o menos. Hasta entonces, me quedo

Tu amigo,
Marcus, Project Manager en 3drops

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